Клиенты

Inspiro. Функции и возможности.

Управление клиентами

Единая база клиентов

Теперь все ваши клиенты собраны вместе. Клиенты, которые делают заказы в вашем интернет-магазине, клиенты, которые покупают у вас в торговом зале или через ваших менеджеров по телефону – все они сосредоточены в единой базе и вы с легкостью можете найти нужного, чтобы сделать ему персональное предложение.

Любой набор данных для клиентов

Вы можете создать любые информационные поля для создания полной информации о вашем клиенте. Используйте справочники, списки, чекбоксы, фотографии и другие данные о ваших клиентах, чтобы найти нужного вам клиента или несколько для персональной работы с ним. Также у каждого клиента может быть неограниченное количество адресов для службы доставки вашего магазина.

Никаких ограничений

Количество клиентов, количество информационных полей о клиенте, адресов и параметров адреса – никаких ограничений. Вы сможете хранить столько клиентов, сколько требуется вашему бизнесу и всегда будете уверены, что можете расширяться до бесконечности.

Поиск клиентов

Вы можете задать любые условия поиска по вашем клиентам и найти только тех, кто вам сейчас нужен. Вы можете найти клиентов по группам, любым признакам (например, любит мороженое), найти клиентов с незаполненным полем телефон, или всех с именем Наташа. И, конечно, по любой части телефонного номера, email или другим полям. А потом вы сможете добавить найденных клиентов к почтовой рассылке или смс-рассылке*.

*Требуется модуль Рассылки

Разграничение доступа к сайту

Ваши клиенты могут быть разделены на группы и их можно использовать для различного уровня доступа к страницам сайта. Например, для ваших оптовых клиентов может быть доступна страница с презентациями по вашей продукции или страница с оптовыми прайс-листами, а розничные клиенты не должны попадать на эту страницу. Для этого просто отметьте, какие группы клиентов могут посещать страницу, и система сама будет следить за правами клиентов.

Лицевые и бонусный счета клиентов

Для каждого клиента система ведет его персональный лицевой счет, все деньги, поступающие в счет оплаты заказов фиксируются на лицевом счете, а только потом списываются в счет оплаты заказа. Через лицевой счет также можно фиксировать возвраты денег клиенту, которые он может потратить на новые заказы в магазине. Аналогично – бонусный счет: счет бонусов, которые можно обменять на доп. услуги или товары или получить скидку на заказ.

Объединение клиентов

Бывает, что клиенты регистрируются на сайте, а потом через ваших менеджеров делают заказ по телефону, если вы сталкивались с такой проблемой, то теперь это не страшно, ведь вы можете объединить любую пару клиентов и навести порядок в вашей базе.

Безопасность

Ваши клиенты под надежной защитой системы, для удаления клиентов необходимо обладать специальным правом. Вы можете выдать это право только для некоторых ваших администраторов. Точно также выгрузить всех клиентов из сайта может только администратор высокого уровня.

Рассчитать стоимость сайта

Получите расчет стоимости и бесплатные рекомендации!

Я принимаю Пользовательское соглашение и даю согласие на обработку, хранение и передачу указанных мной персональных данных согласно Политики конфиденциальности

Доступно в редакциях:
Inspiro Light
Inspiro Catalog
Inspiro Shop
Ваше сообщение успешно отправлено!