Релиз INSPIRO 9.5.4: спокойнее касса, удобнее витрины, больше порядка в задачах

INSPIRO развивается вместе с теми, кто каждый день держит в руках не только товары, но и весь поток задач: заказы, витрины, кассу, курьеров, сообщения в мессенджерах.  

В этом релизе мы не “переворачиваем” систему, но делаем десяток миниатюрных шагов, которые очень заметны в повседневной работе: где‑то чек пробивается быстрее, где‑то витрины проще держать под контролем, где‑то общение с клиентами становится спокойнее.  

Ниже — обзор без технических дебрей, с фокусом на том, что меняется конкретно в работе: на кассе, в салоне, админке и в переписке. 

 

Витрины, касса и цены: меньше ручной рутины 

Витрины в одном окне 

Появился отдельный интерфейс «Витрина». 

Теперь все витрины по всем складам и точкам собраны в одном месте: видно весь список, можно отфильтровать по нужному складу и открыть любую витрину на редактирование прямо отсюда. 

То, что раньше требовало пары лишних переходов, теперь решается одним экраном. Это особенно удобно, когда витрин несколько: сезонные, под акции, под разные магазины. 

 

Актуальные цены в витринах — прямо из Кассы 

В Кассе, при просмотре витрины, теперь видно, есть ли у товара актуальная цена. 

Мы исключили ситуации “на витрине одно, в расчёте — другое”: продавец сразу понимает, что с ценой всё в порядке, и не тратит время на дополнительную проверку.

 

Касса стала работать чуть быстрее и спокойнее 

• В планшетной и десктопной версиях появились кнопки быстрого изменения количества добавленного товара. Не нужно каждый раз открывать поле и править цифру вручную. 

 

• Быстрые настройки для Кассы. В настройках склада можно указать “по умолчанию” реквизиты, конкретную кассу и терминал. Когда в профиле меняется склад, система сама подставляет нужные данные. Это особенно удобно, когда точек несколько, а человек переключается между ними. 

 

• Переключение между режимами продажи и витрины. Если товары начали добавляться не туда (например, в продажу вместо витрины), при смене режима система предложит перенести текущий список. Ошибка в один клик перестаёт быть поводом всё собирать заново. 

Мелкие действия, которые раньше отнимали секунды и внимание, теперь “съедаются” системой — день на кассе становится ровнее. 

 

Клиенты, база и встречи: аккуратнее работа с людьми

Обновлённый адаптивный список клиентов. В разделе «Клиенты и контакты» обновили адаптивный список: информация компактно укладывается на мобильном экране, стало меньше горизонтальной прокрутки и мелких элементов. Пользоваться клиентской базой с телефона стало намного удобнее!  

Это особенно помогает, когда звонки и сообщения клиентов ловишь “на ходу”, а не с рабочего места. 

  

Аккуратные доступы к клиентской базе. Настройте доступ так, чтобы менеджер видел только тех клиентов и компании, где он назначен ответственным. Остальные записи ему просто не будут показываться. 

Во-первых, это уберёт лишний визуальный шум — каждый будет работать со “своей” частью базы, во-вторых, уйдет беспокойство об утечке данных.  Когда база растёт, такой порядок облегчает жизнь и владельцу, и всей команде. 

  

Встречи и календарь в системе. Реализовали функционал управления встречами: встречу можно назначить, отредактировать, она отображается в общем календаре на Сводной и видна внутри заявок и сделок. 

 

Эту доработку ждали те, у кого в работе не только разовые заказы, но и свадьбы, корпоративные клиенты, регулярные мероприятия. Теперь календарь и заказы начинают живут вместе, а не в разных инструментах. 

 

Доставка, курьеры и заказы: порядок в движении

Обновлённый интерфейс «Заказы на доставку» 

В курьерском интерфейсе «Заказы на доставку» обновили логику и поведение: улучшили работу на мобильных устройствах, упростили ряд условий, добавили кнопки открытия карты для удобной навигации. 

Курьеры станут меньше переключаться между приложениями и что‑то “додумывать”, а диспетчеру будет проще контролировать поток доставок — после обновления всё работает более линейно и понятно.

Повседневная доставка тоже всё реже ограничивается только собственными курьерами, поэтому INSPIRO продолжает развивать работу со сторонними службами. Уже сейчас система умеет интегрироваться с такими сервисами, как Yandex Go, СберМаркет, Яндекс Доставка и другими партнёрами — заказы из салона и внешней логистики постепенно сходятся в один понятный поток. 

Гибкие режимы просмотра заказов: Kanban и Календарь 

В режимах Kanban и Календарь для заказов появились настройки отображения: можно выбрать, какие статусы и поля показывать. Кому‑то удобнее видеть заказы колонками по статусам, кому‑то — по дням в календаре. 

INSPIRO даёт возможность настроить это под себя. 

 

Сообщения и переписка: один центр общения

Интеграция ВКонтакте с Центром сообщений. Центр сообщений теперь умеет подключать ВКонтакте: обращения из группы и личные сообщения администратору попадают в общий интерфейс общения с клиентами. 

При этом INSPIRO работает с VK не только как с каналом переписки: у системы есть интеграция с магазином ВКонтакте — заказы и товарные данные из ВК можно связать с учётом и процессами внутри самой системы, без ручной перенастройки. 

Закреплённые чаты в центре сообщений 

После обновления важные диалоги остаются наверху и не теряются в общем потоке. Так удобнее вести переписки по крупным заказам, постоянным клиентам и партнёрам. Почта, мессенджеры, VK и другие каналы постепенно собираются в один "пульт управления", а не живут каждый сам по себе.

Акции, скидки, промокоды: порядок вместо хаоса

Работа со скидками и промокодами стала проще 

Что мы добавили:  

• промокод можно сгенерировать одним кликом; 

• по каждому промокоду видно список всех заказов, где он применялся; 

• любую скидку можно скопировать, чтобы быстрее настроить похожую акцию. 

Это помогает спокойно запускать небольшие акции к праздникам или рассылкам, смотреть, как они сработали, и быстро повторять удачные сценарии. Скидки и промокоды становятся управляемым инструментом, а не “живут где‑то на бумаге и в голове”. 

Вы часто спрашиваете, в чем разница между акциями и программой лояльности с бонусами. Здесь все просто — разовые акции помогают подстегнуть продажи “здесь и сейчас”, а бонусы работают на возврат клиентов и выстраивание постоянных отношений. 

Программа лояльности с бонусами очень полезна для постоянных клиентов: она поощряет повторные покупки, помогает держать людей “рядом” и постепенно увеличивать средний чек. 

Акции и промокоды лучше всего работают, когда нужно быстро привлечь спрос здесь и сейчас — к празднику, рассылке, открытию новой точки или распродаже остатков. 

 

Склад, инвентаризация и прайс‑листы: контроль в цифрах

Быстрое добавление товаров в инвентаризацию 

В интерфейсе «Склад», при создании инвентаризации, теперь можно быстро отобрать товары только с положительным остатком, товары только с отрицательным остатком или сразу все. 

Это ускоряет подготовку инвентаризаций и помогает быстрее находить “подозрительные” позиции. 

Выгрузка прайс‑листов без ограничений по объёму 

Модуль «Экспорт прайс‑листа» оптимизировали: система корректно выгружает прайс‑листы с большим количеством товаров, даже при очень крупном каталоге файл формируется без сбоев. 

Это полезно, если вы регулярно отправляете прайс партнёрам и корпоративным клиентам, а ассортимент уже далеко не на пару десятков позиций. 

 

Оповещения и отзывы: напоминания без ручной возни 

Отложенные уведомления по заказам 

В разделе «Оповещения пользователей» появился механизм отложенной отправки: можно настроить уведомление, которое уйдёт через несколько дней после события. 

 Например, через 3 дня после завершения заказа вы можете отправить: 

• просьбу оставить отзыв, 

• напоминание о повторной покупке, 

• небольшое предложение по акции. 

Теперь система INSPIRO автоматически сделает то, на что обычно не хватает рук: мягко вернет клиента после покупки без дополнительной нагрузки на команду. 

Не хватает времени придумать сообщения? Мы решили и эту проблему! Ловите универсальные шаблоны для торгового бизнеса и отдельно примеры сообщений для цветочного салона. 

 

Итак, этот релиз — про повседневное удобство: 

• меньше лишних действий на кассе и в витринах, 

• аккуратнее работа с клиентской базой и доступами, 

• удобный календарь встреч и более ясная картина по заказам, 

• общение с клиентами из разных каналов в одном окне, 

• управляемые скидки и акции, 

• спокойнее инвентаризации и прайс‑листы, 

• автоматические напоминания и сбор отзывов. 

Часть изменений вы почувствуете уже в первый день. Другие раскроются через пару недель, когда команда привыкнет к новому ритму. 

 

Отдельно отметим несколько недавних доработок, которые также делают работу системы аккуратнее и быстрее: мы уточнили расчёт стоимости посылки при экспорте заказов в почтовые службы, улучшили очистку лишних изображений и автоматическую конвертацию в JPG, обновили уведомления о поступлении товаров, ускорили AI‑чат‑бота и редактор текста, скорректировали отображение скидок и доставки в документах. 

 

Из новых и заметных изменений обратите внимание на: 

• Поддержку дополнительных признаков предметов расчёта для чеков (Работа, Предоставление РИД, Составной предмет расчёта, Иной предмет расчёта, с возможностью переопределения через характеристику SignCalculationObject у товара); 

• вывод всех изображений товаров внутри просмотра заказа, а не только изображений с витрины; 

• сохранение цены товара в отчёте по удалённым товарам — по той сумме, по которой он был добавлен в заказ или продажу; 
• обновлённую интеграцию с VK по актуальной документации сервиса. 

 

Система INSPIRO продолжает расти вместе с теми, кто каждый день работает “на земле”. Витрина, касса, доставка, центр сообщений и другие модули плавно переходят из разряда «полезный инструмент» в категорию «вторые руки».  

Если вы только знакомитесь с INSPIRO и какие‑то функции вам особенно понравились, можно спокойно изучить их в соответствующих разделах системы или попросить показать всё на демонстрации. 

  

Доступ к демо у вас останется на 30 дней — полностью бесплатно.